苹果客户服务中心 - 苹果客户服务中心聚焦海南出台安商惠企重点举措二十条 打造一流营商环境

苹果客户服务中心 - 在建立统筹性的企业服务体系方面，《二十条》要求各市县、各部门将支持企业高质量发展作为重要职责，列入重要议事日程，帮助企业实质性解决发展难题。在12345热线专门设立政策解读专席，完善“海易兑”运行机制，持续扩大“免申即享”事项清单范围，着力提升企业政策获取的便利度和兑现效率。在完善企业合规服务辅导与问题处置机制上，海南提出构建“一业”“一项目”合规指导服务机制，主动帮助企业把合规经营的要求搞清楚、做到位。为提高自贸港核心政策落地质效，海南要求省级部门建立政策分众化解读机制，设立政策解读专员，向企业提供全面、精准、科学、及时的政策解读。各市县、各部门及园区要推行主要负责人“呼应解决”机制，高位推动解决项目投资落地等重大问题。畅通常态化政企沟通协商渠道。要求各市县、各部门完善“蓝海”营商环境对话会、“政企约见”苹果客户服务中心，定期组织政企沟通交流活动，回应、解决企业合理诉求。建立企业紧急诉求快速直通会商机制，根据不同类别紧急诉求明确谁来办、多长时间办，切实提高问题解决的效率，不让企业着急的事“卡在半路”。