tplongin - tplongin聚焦四川三部门联合公布一批涉消费纠纷或维权的典型案列

tplongin - 2025年6月，消费者张先生在直播间看到“零基础学AI，轻松变现，学不会全额退款”的宣传后，支付2690元报名相关培训课，后续又被诱导购买高价套餐，申请退款时却遭经营者以格式条款为由拒绝。经查，涉事肥料质量符合相关标准，但外包装印有醒目马铃薯图案，易对农户造成误导；同时该肥料为高氯型产品，而马铃薯属忌氯作物，销售商在销售过程中未履行充分告知义务。2025年5月，凉山州会理市87户农户因使用一款复合肥料，导致种植的马铃薯大面积开裂，造成严重经济损失，随即向当地消委会投诉。经多轮调解，经营者退还张先生2421元，消委会同步将该调解方案标准化，批量化解百余起同类投诉，累计为消费者挽回经济损失40余万元，并推动建立起多部门联动治理长效机制。经查，该加油站为谋取非法利益，私自购买6块带有作弊功能的计控主板，替换了3台税控燃油加油机的原厂计量程序和监控微处理器。另一典型案例显示，2025年乐山市市场监管局执法人员会同计量测试所工作人员，该方案所属加油站开展执法检查时，发现该站内3台燃油加油机的4tplongin版本异常、自锁功能已启动，涉嫌破坏计量器具准确度，执法人员当即依法立案调查。会理市消委会联合农业农村局等多方力量，厘清生产商、经销商、销售商三方责任，最终促成三方按每亩900元的标准，向农户支付补偿金共计646020元，目前所有款项已全部兑付到位。经专业机构检定，上述涉案加油机自锁功能不合格，计量程序及监控微处理器均非原厂产品，具备计量作弊条件。执法部门确认，2024年10月30日至2025年1月20日期间，该加油站通过上述作弊手段实施计量违规行为，累计销售收入3334912.47元被认定为违法所得，其行为已违反《中华人民共和国计量法》相关规定。对此，内江市消委会立即启动多部门联动机制，联合公安、网信等部门开展调查，认定涉事经营者涉嫌虚假宣传，其设置的格式条款涉嫌逃避法定责任。短时间内，内江市消委会收到上百起同类群体性投诉，涉事经营者的操作模式高度一致。依据相关法律法规，犍为县市场监管局依法作出行政处罚决定：没收涉案的3台税控燃油加油机，对该加油站没收违法所得3334912.47元、罚款1800元，罚没款项合计3336712.47元。据悉，本次通报会集中发布的典型案例，覆盖消委调解、行政查处、司法裁判、刑事打击全链条维权体系，既全面展现了2025年四川省消费维权协同共治的丰硕成果，也为消费者依法维权、经营者合规经营、行业规范发展提供了清晰的规则导向和行为指引。